फेस मास्क के कारण बच्चे वयस्कों की बातों को समझ नहीं पाते

(जूलिया श्वार्ज़, कैम्ब्रिज विश्वविद्यालय)

कैंम्ब्रिज, 20 जुलाई (द कन्वरसेशन) कई स्थानों पर मास्क पहनने की अब आवश्यकता नहीं है, यह कोविड-19 का प्रसार सीमित करने के तरीके के रूप में उपयोग में रहता है। मास्क की एक आलोचना यह रही है कि वे संचार को और अधिक कठिन बना देते हैं। उदाहरण के लिए, यूके के शिक्षा विभाग की एक हालिया रिपोर्ट बताती है कि महामारी के दौरान मास्क पहनने से कक्षाओं में संचार में कठिनाई होती है।

हालांकि, हमारे नए शोध से पता चलता है कि जिन लोगों को सुनने और भाषा की कठिनाइयां नहीं होती, उनकी बात को समझने की क्षमता पर फेस मास्क का प्रभाव वास्तव में हल्का होता है।

हालांकि मास्क कही गई बात को समझने की हमारी क्षमता को धीमा कर देते हैं, लेकिन वे शायद ही कभी गलतफहमी पैदा करते हैं। मास्क भी सभी स्थितियों में हमारी समझ को प्रभावित नहीं करते हैं। वे आम तौर पर केवल तभी प्रभाव डालते हैं जब बातचीत का विषय अप्रत्याशित होता है।

हमारे अध्ययन में 26 बच्चों (आठ से 12 वर्ष की आयु) और बिना सुनने या भाषा की कठिनाइयों के 26 वयस्कों ने भाग लिया। हमने उन्हें एक व्यक्ति के कपड़े के फेस मास्क पहने हुए बोलते हुए वीडियो दिखाए और उनसे प्रत्येक वाक्य के अंतिम शब्द को दोहराने के लिए कहा जो उन्होंने सुना था। इससे हमें यह मापने में मदद मिली कि लोग मास्क पहने व्यक्ति के भाषण को कितनी जल्दी और कितनी सही ढंग से समझते हैं।

मास्क बनाम बिना मास्क भाषण के बारे में हमारे प्रतिभागियों की समझ का परीक्षण करने के साथ-साथ, हमने मास्क के ऑडियो और विज़ुअल प्रभावों का अलग-अलग परीक्षण करने के लिए वीडियो में हेरफेर भी किया। इसका मतलब यह था कि, उदाहरण के लिए, वीडियो में एक बिना मास्क वाला स्पीकर दिखाया गया था, लेकिन मास्क के साथ रिकॉर्ड किया गया ऑडियो चल रहा था।

हमने पाया कि बच्चे मास्क पहने व्यक्ति के भाषण को सामान्य भाषण की तुलना में 8% कम सटीक और 8% अधिक धीमी गति से संसाधित करते हैं, जबकि वयस्क मास्क वाले भाषण को 6.5% कम सटीक और 18% अधिक धीरे संसाधित करते हैं।

सामान्य तौर पर, वयस्कों ने अध्ययन में बच्चों की तुलना में तेजी से भाषण का जवाब दिया – लगभग 23% तेज (148 मिलीसेकंड) फेस मास्क भाषण सुनते समय और 29% तेज (176 मिलीसेकंड) सामान्य भाषण सुनते समय। वयस्कों के सामान्य भाषण के अत्यधिक कुशल प्रसंस्करण एक कारण हो सकता है कि उनकी गति पर फेस मास्क का प्रभाव अधिक स्पष्ट होता है।

फेस मास्क का प्रभाव

फेस मास्क हमारी भाषा के उपयोग को दो तरह से बदलते हैं। वे स्पीकर की आवाज़ को बदल देते हैं और यह आभास दे सकते हैं कि उनका भाषण दब गया है। अधिकांश मास्क वक्ता के होठों के दिखने को भी अवरुद्ध कर देते हैं।

हैरानी की बात यह है कि हमारे शोध से पता चलता है कि जब हम बोलते हैं तो मास्क जिस तरह से आवाज बदलते हैं, वह स्पीकर के होठों के दिखने में अवरोध से ज्यादा बच्चों को प्रभावित करता है। इसका कारण यह हो सकता है कि बच्चे दृश्य जानकारी को ध्वनि के साथ संयोजित करने में उतने अच्छे नहीं होते जितने वयस्क वक्ता को सुनने और देखने में होते हैं।

हमने पाया कि ध्वनिक रूप से ढकी हुई बात वयस्कों की समझ को प्रभावित नहीं करती है जब वे स्पीकर के होंठों की हरकतों को देख सकते हैं। इसी प्रकार, वाक् ध्वनि स्पष्ट होने पर बोलने वाले के मुंह को छुपाने का कोई प्रभाव नहीं पड़ता है। हालांकि, अधिकांश मास्क मुंह को छुपाते हैं और एक ही समय में भाषण ध्वनि को बदलते हैं।

हम किस बारे में बात कर रहे हैं

इस मामले में एक दिलचस्प बात यह है कि बातचीत का विषय मायने रखता है। फेस मास्क हमारी समझ को कम प्रभावित करते हैं जब हम अनुमान लगा सकते हैं कि हम जिससे बात कर रहे हैं वह क्या कहने जा रहा है।

ऐसा इसलिए है क्योंकि बातचीत के संदर्भ को जानने से हमें भाषा को जल्दी और आसानी से समझने में मदद मिलती है। उदाहरण के लिए, ‘आपके जन्मदिन के लिए मैंने यह केक बेक किया’ वाक्य में, ‘जन्मदिन’ और ‘बेक्ड’ शब्द अंतिम शब्द ‘केक’ के अर्थ में संबंधित हैं और अक्सर एक साथ होते हैं। हमारा दिमाग इस जानकारी का उपयोग यह अनुमान लगाने के लिए कर सकता है कि एक वक्ता क्या कहने वाला है।

हमारे अध्ययन से पता चलता है कि इस प्रकार की प्रासंगिक जानकारी देने से मास्क सहित भाषण को समझने में कठिनाई कम होती है। जब उच्च प्रासंगिक जानकारी दी जाती है, तो बच्चे और वयस्क दोनों मास्क पहने वक्ता के भाषण को सामान्य भाषण की तुलना में केवल 1% कम सटीक रूप से संसाधित करते हैं।

यह बताता है कि क्यों मास्क के साथ संवाद करने से कुछ स्थितियों में मुश्किलें आती हैं लेकिन अन्य में नहीं।

जहां इस बात की आशंका रही है कि मास्क बच्चों के सीखने को प्रभावित करेगा, वहीं कक्षा में शिक्षक कई तकनीकों का उपयोग करते हैं जो प्रासंगिक जानकारी को बढ़ाते हैं। वे पाठों को इस तरह से डिजाइन करते हैं जो छात्रों के मौजूदा ज्ञान पर आधारित होता है और छवियों, कीवर्ड और लिखित पाठ का उपयोग करते हैं। ये सभी तकनीकें बच्चों की समझ में मदद करती हैं कि क्या कहा जा रहा है और उन्हें फेस मास्क के प्रभावों की भरपाई करने में मदद करता है।

हालांकि, हमारे अध्ययन में भाग लेने वालों को सुनने या बोलने में कोई कठिनाई नहीं हुई, और उन्होंने केवल शांत परिस्थितियों में एक वयस्क वक्ता की बात सुनी। हम नहीं जानते कि मास्क पहनने से बच्चों का अपने साथियों के साथ संचार पर क्या प्रभाव पड़ा है, या उनके सीखने और स्वास्थ्य के अन्य पहलुओं पर इसका क्या प्रभाव पड़ा है।

द कन्वरसेशन एकता एकता