‘सुशासन सप्ताह’ के दौरान 17 लाख से अधिक शिकायतों का निपटारा किया गया : केंद्र सरकार

नयी दिल्ली, 24 दिसंबर (भाषा) कार्मिक मंत्रालय ने बुधवार को कहा कि ‘सुशासन सप्ताह’ के दौरान राज्यों और केंद्र शासित प्रदेशों में 17 लाख से अधिक जन शिकायतों का निपटारा किया गया है।

देश के हर हिस्से में सुशासन को बढ़ावा देने के लिए हर साल 19 से 25 दिसंबर तक यह सप्ताह मनाया जाता है।

इस वर्ष, सभी 36 राज्यों/केंद्र शासित प्रदेशों में जिला और तहसील स्तर पर सुशासन सप्ताह का आयोजन किया गया है।

 ⁠

इन कार्यक्रमों में सेवा सुधार के लिए आवेदनों का निपटान करना, सीपीजीआरएएमएस और राज्य पोर्टल पर जनता की शिकायतें दूर करना, विशेष शिविर आयोजित करना, शिकायत निवारण में मिली सफलताओं के बारे में जानकारियां साझा करना आदि शामिल है।

सीपीजीआरएएमएस पर लोगों को सरकारी विभागों के विरुद्ध ऑनलाइन शिकायतें दर्ज कराने की सुविधा मिलती है।

मंत्रालय ने एक बयान में कहा, ‘‘ एक सप्ताह के इस कार्यक्रम के तहत अब तक 1.5 करोड़ से अधिक सेवा वितरण आवेदनों पर कार्रवाई की जा चुकी है तथा 32,000 से अधिक शिविरों और कार्यशालाओं के जरिये राज्यों/केंद्र शासित प्रदेशों में 17 लाख से अधिक जन शिकायतों का निपटारा किया गया है।’’

बयान के मुताबिक, केंद्रीय कार्मिक राज्य मंत्री जितेंद्र सिंह बृहस्पतिवार को पूर्व प्रधानमंत्री दिवंगत अटल बिहारी वाजपेयी की जयंती के उपलक्ष्य में सुशासन पर एक राष्ट्रीय कार्यशाला का उद्घाटन करेंगे।

भाषा शफीक जोहेब

जोहेब