एप्पल ने उत्पादों की खरीद के लिए वीडियो कॉल पर सलाह सेवा शुरू की

नयी दिल्ली, 30 जुलाई (भाषा) प्रौद्योगिकी कंपनी एप्पल ने भारत में संभावित ग्राहकों के लिए एक वीडियो परामर्श सेवा शुरू की है जिसके माध्यम से एप्पल विशेषज्ञ से जुड़कर उपयुक्त उत्पाद चुनने में व्यक्तिगत सलाह ली जा सकती है।

कंपनी ने बुधवार को बयान में कहा कि इस सेवा के जरिये ग्राहक एप्पल के आईफोन 16 एवं अन्य उत्पादों के बारे में जान सकेंगे, मॉडल की तुलना कर सकेंगे और उनकी खरीदारी के वित्तपोषण विकल्पों की जानकारी भी ले सकेंगे।

एप्पल ने कहा कि भारत ऐसा दूसरा देश है जहां पर ‘शॉप विद अ स्पेशलिस्ट ओवर वीडियो’ सेवा शुरू की गई है।

बयान के मुताबिक, इस सेवा के तहत ग्राहक सुरक्षित, एकतरफा वीडियो कॉल के जरिये एप्पल स्टोर टीम के सदस्य से जुड़ेंगे। विशेषज्ञ ग्राहक की जरूरत को ध्यान में रखते हुए उपयुक्त उत्पाद के बारे में सुझाव देंगे।

यह सेवा आईओएस और गैर-आईओएस दोनों उपकरणों पर उपलब्ध है और फिलहाल अंग्रेज़ी भाषा में दी जा रही है।

एप्पल के खुदरा ऑनलाइन खंड की प्रमुख कैरेन रासमुसेन ने कहा, “भारत एक जीवंत और गतिशील बाजार है, और हम ‘शॉप विद अ स्पेशलिस्ट ओवर वीडियो’ सेवा के जरिये यहां ग्राहकों से अपने रिश्ते को और गहरा करने को लेकर उत्साहित हैं।”

भाषा प्रेम प्रेम अजय

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