indigo flight cancelled/ image source: sajaniaf x handle
Indigo Flight Cancelled: इंडिगो एयरलाइंस के यात्रियों की मुश्किलें लगातार बढ़ती जा रही हैं। बुधवार के बाद गुरुवार को भी देशभर के एयरपोर्ट्स पर इंडिगो की फ्लाइट कैंसिलेशन का सिलसिला थमने का नाम नहीं ले रहा है। सुबह 7 बजे तक दिल्ली एयरपोर्ट से इंडिगो की करीब 10 डिपार्चर फ्लाइट्स रद्द की जा चुकी थीं। वहीं हैदराबाद एयरपोर्ट का हाल और भी खराब रहा, जहां सुबह 7:30 बजे तक 70 से अधिक फ्लाइट्स कैंसिल हो चुकी थीं, जिनमें 35 अराइवल और 33 डिपार्चर शामिल हैं।
एविएशन सेक्टर से जुड़े सूत्रों के अनुसार, इंडिगो आज भी अपनी कुल उड़ानों में से करीब 8% फ्लाइट्स को रद्द कर सकता है। इंडिगो प्रतिदिन लगभग 2200 से अधिक उड़ानें ऑपरेट करता है, ऐसे में आज के कैंसिलेशन की संख्या 170 से 200 फ्लाइट्स के बीच रहने का अनुमान है। यही वजह है कि एयरलाइन से यात्रा करने वाले यात्रियों को सलाह दी जा रही है कि वे एयरपोर्ट के लिए निकलने से पहले अपनी फ्लाइट का स्टेटस जरूर चेक करें, ताकि किसी असुविधा से बचा जा सके।
इंडिगो की मौजूदा समस्या की जड़ में नई फ्लाइट ड्यूटी टाइम लिमिट (FDTL) पॉलिसी है, जिसे लेकर एयरलाइन प्रबंधन की लापरवाही अब खुलकर सामने आ रही है। डीजीसीए ने जनवरी 2025 में ही सभी एयरलाइंस, जिसमें इंडिगो भी शामिल है, को स्पष्ट निर्देश दे दिए थे कि FDTL पॉलिसी का दूसरा फेज 1 नवंबर 2025 से लागू हो जाएगा। इसके बावजूद इंडिगो ने समय रहते अपने क्रू रोस्टर और ऑपरेशनल प्लानिंग को नए नियमों के अनुसार अपडेट नहीं किया।
सूत्रों के अनुसार, इंडिगो का आंतरिक अनुमान था कि उसे इस पॉलिसी में कुछ छूट (Exemptions) मिल जाएगी, लेकिन ऐसा नहीं हुआ। नए नियम लागू होते ही एयरलाइन के क्रू शेड्यूल में गड़बड़ी शुरू हो गई, जिससे स्टाफ की उपलब्धता कम पड़ गई और नतीजा, देशभर में बड़ी संख्या में फ्लाइट्स रद्द और देरी से चलने लगीं।
नई FDTL पॉलिसी के तहत पायलटों और कैबिन क्रू के काम करने के घंटे, आराम का समय और फ्लाइंग लिमिट्स पहले से अधिक सख्ती के साथ निर्धारित की गई हैं। चूंकि यह सुरक्षा से जुड़ा संवेदनशील मुद्दा है, इसलिए DGCA ने किसी भी तरह की छूट देने से इनकार कर दिया।
यदि आपने भी आज या आने वाले कुछ दिनों में इंडिगो एयरलाइंस से यात्रा की बुकिंग कराई है, तो एयरपोर्ट पहुंचने से पहले फ्लाइट स्टेटस एक बार जरूर चेक करें। इस समय स्थिति पूरी तरह सामान्य नहीं हुई है और आने वाले दिनों में भी कुछ उड़ानें रद्द या री-शेड्यूल की जा सकती हैं। बेहतर होगा कि आप यात्रा से संबंधित SMS/ईमेल अलर्ट पर नजर रखें और आवश्यक होने पर कस्टमर केयर से जानकारी प्राप्त करें।