(RBI New Rules/ Image Credit: ANI News)
नई दिल्ली: RBI New Rules: भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) ने ग्राहकों के हित में ऑटो-डेबिट सिस्टम को लेकर नया और सख्त नियम लागू किया है। अब बैंक किसी भी तरह की EMI या ऑटो-पेमेंट काटने से पहले ग्राहक को पूरी जानकारी देना अनिवार्य कर दिया है। इस नियम का उद्देश्य लोगों के बैंक खाते में होने वाली अचानक कटौती को रोकना और पारदर्शिता लाना है।
नए नियम के मुताबिक, बैंक को ऑटो-डेबिट ट्रांजैक्शन से कम से कम 24 घंटे पहले ग्राहक को SMS या ईमेल भेजना होगा। इस नोटिफिकेशन में कटने वाली राशि और उसका कारण साफ-साफ बताया जाएगा। यह नियम होम लोन EMI, कार लोन, बीमा प्रीमियम और सभी तरह के रिकरिंग पेमेंट्स पर लागू होगा, जिससे ग्राहक पहले से तैयारी कर सकेंगे।
अब ग्राहक बिना जानकारी पैसे कटने की स्थिति से बच सकेंगे। नोटिफिकेशन मिलने के बाद व्यक्ति चाहें तो पेमेंट को रोक भी सकता है या उसमें बदलाव कर सकता है। इससे गलत ट्रांजैक्शन और अनचाहे पेमेंट्स पर रोक लगेगी। साथ ही समय पर अलर्ट मिलने से लोग अपने खाते में बैलेंस भी आसानी से मैनेज कर पाएंगे और बाउंस चार्ज (Bounce Charge) से बच सकेंगे।
अगर कोई बैंक बिना 24 घंटे की सूचना दिए पैसे काटता है, तो ग्राहक इसकी शिकायत बैंक के लोकपाल से कर सकता है। यह नियम ग्राहकों की वित्तीय सुरक्षा को मजबूत करने के लिए बनाया गया है। अब किसी भी ऑटो-डेबिट पेमेंट में ग्राहक की सहमति और जानकारी सबसे जरूरी होगी, जिससे बैंकिंग सिस्टम और ज्यादा पारदर्शी बन जाएगा।