Bilaspur-Nagpur Vande Bharat Express: SECR की पहली ISO सर्टिफाइड ट्रेन बनी बिलासपुर- नागपुर वंदे भारत एक्सप्रेस, जानें क्यों दिया जाता है ये सर्टिफिकेट

Bilaspur-Nagpur Vande Bharat Express: रायपुर। बिलासपुर- नागपुर वंदे भारत एक्सप्रेस दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे की पहली ISO सर्टिफाइड ट्रेन बन गई है। बिलासपुर-नागपुर वंदे भारत एक्सप्रेस को ISO 9001:2015 प्रमाणपत्र प्राप्त हुआ है, जो इस ट्रेन के उच्चतम गुणवत्ता मानकों, प्रभावी प्रबंधन प्रणाली, सुरक्षा, स्वच्छता और यात्रियों की संतुष्टि को प्रमाणित करता है। यह सर्टिफिकेट वंदे भारत एक्सप्रेस की समग्र उत्कृष्टता को स्वीकार करता है और यह दर्शाता है कि ट्रेन की सेवा लगातार उच्चतम मानकों पर आधारित है। यह उपलब्धि न केवल इस ट्रेन की विश्वसनीयता को बढ़ाती है, बल्कि भारतीय रेलवे की नवाचार और सेवा सुधार की प्रतिबद्धता को भी दर्शाती है।

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ISO 9001:2015 सर्टिफिकेट क्या है?

ISO 9001:2015 एक वैश्विक मानक है, जिसे गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली (Quality Management System – QMS) के लिए लागू किया जाता है। यह प्रमाणन तभी दिया जाता है जब कोई संगठन या सेवा नीचे दिए गए निम्न मानकों पर खरा उतरता है:

1. निरंतर गुणवत्ता सुधार और उच्च ग्राहक संतुष्टि।
2. बेहतर संचालन, सुरक्षा और रखरखाव प्रक्रिया।
3. समयबद्धता, स्वच्छता और विश्वसनीयता।
4. यात्रियों को आधुनिक और सुविधाजनक सेवाएं प्रदान करना।

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मंडल रेल प्रबंधक ने दी बधाई 

मंडल रेल प्रबंधक राजमल खोईवाल ने बताया कि, यह प्रमाणन रेलवे कर्मचारियों की कड़ी मेहनत, समर्पण और उच्चतम सेवा मानकों को लागू करने की प्रतिबद्धता का परिणाम है। खोईवाल ने मंडल रेल परिवार के सभी सदस्यों को इस उपलब्धि पर बधाई व शुभकामनाएं भी दी। इस वंदे भारत रेक का रखरखाव दक्षिण पूर्व मध्य रेलवे के कोचिंग डिपो, बिलासपुर में किया जा रहा है। कोचिंग डिपो बिलासपुर के अधिकारियों , सुपरवाइजर और कर्मचारियों ने नई तकनीक से युक्त इस वंदे भारत रेक के संचालन में अपने कौशल, ज्ञान और अनुभव का प्रदर्शन करते हुए इसे पूरी दक्षता के साथ संचालित किया है।

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