(Zepto/Image Source: Zepto.com)
Zepto: क्विक कॉमर्स के तेजी से बढ़ते मार्केट में Zepto ने ग्राहकों को खुश करने के लिए बड़ा कदम उठाया है। अब इस प्लेटफॉर्म पर हर तरह की हैंडलिंग फीस और सर्ज चार्ज पूरी तरह खत्म कर दी गई है। साथ ही, 99 रुपये से ज्यादा के ऑर्डर पर कोई डिलीवरी चार्ज नहीं लगेगा।
Zepto की नई पॉलिसी के तहत अब हर ऑर्डर पर जीरो हैंडलिंग और सर्ज चार्ज रहेगा। 99 रुपये से नीचे के ऑर्डर पर केवल 30 रुपये डिलीवरी फीस लगेगी, लेकिन स्मॉल कार्ट फीस हटा दी गई है। साथ ही सिगरेट और तंबाकू जैसे आइटम्स पर लगने वाली कन्वीनियंस फीस भी पूरी तरह खत्म कर दी गई है। इस बदलाव से ग्राहक सीधे तौर पर खरीदारी में बचत कर सकते हैं।
Zepto की इस चाल ने सीधे तौर पर ब्लिंकिट और स्विगी इंस्टामार्ट को टक्कर दी है। उदाहरण के तौर पर Zepto पर 89 रुपये का ऑर्डर कुल 115.50 रुपये में आता है। Blinkit पर वही ऑर्डर 143 रुपये तक पहुंच जाता है। जबकि, इंस्टामार्ट पर ऑर्डर की कीमत 154 रुपये होती है। इसके अलावा Zepto 99 रुपये से ऊपर के ऑर्डर पर कोई फीस नहीं ले रहा है, जबकि अन्य प्लेटफॉर्म अभी भी हैंडलिंग और डिलीवरी चार्ज वसूल रहे हैं।
विशेषज्ञों के मुताबिक, Zepto की यह रणनीति ग्राहकों का भरोसा जीतने और मार्केट शेयर बढ़ाने के लिए है। ग्राहक अब कम खर्च में अधिक सामान खरीद सकते हैं। हालांकि, क्विक कॉमर्स कंपनियों को पहले से ही मुनाफे के दबाव का सामना है। इसलिए यह देखने वाली बात होगी कि Zepto की यह अट्रैक्टिव पॉलिसी लंबे समय तक टिकेगी या नहीं।
Zepto एक भारतीय क्विक कॉमर्स कंपनी है, जिसका मुख्यालय मुंबई में स्थित है। इसे जुलाई 2021 में आदित पालीचा और कैवल्य वोहरा ने शुरू किया था। कंपनी वर्तमान में बिजनेस टू बिजनेस मॉडल पर काम करती है। Zepto अपनी सहायक कंपनी, किरणकार्ट टेक्नोलॉजीज प्राइवेट लिमिटेड के जरिए विभिन्न ब्रांडों से सामान खरीदती है और ग्राहकों तक तेजी से डिलीवरी करती है।