छत्तीसगढ़ में मोबाइल ऐप के माध्यम से मिलेगा विद्युत संबंधी सेवाओं का लाभ

रायपुर, सात अक्टूबर (भाषा) छत्तीसगढ़ में बिजली कंपनी ने एक ऐसा मोबाइल ऐप तैयार किया है जिससे विद्युत से संबंधित समस्याओं का त्वरित निदान हो सकेगा।

राज्य के वरिष्ठ अधिकारियों ने बुधवार को बताया कि मुख्यमंत्री भूपेश बघेल ने मंगलवार को अपने निवास कार्यालय में छत्तीसगढ़ स्टेट पॉवर डिस्टीब्यूशन कंपनी के ‘मोर बिजली ऐप’ की नई विशेषताओं का शुभारंभ किया।

इस दौरान बघेल ने कहा कि छत्तीसगढ़ देश का ऐसा पहला राज्य है, जहां विद्युत वितरण कम्पनी ने उपभोक्ताओं को विद्युत सेवाओं का घर बैठे लाभ मुहैया कराने के लिए मोर बिजली मोबाइल ऐप जारी किया है।

मुख्यमंत्री ने कहा कि विद्युत उपभोक्ता इस ऐप के जरिए विद्युत वितरण कम्पनी की 90 फीसद से अधिक सेवाओं का घर बैठे लाभ प्राप्त कर सकते हैं।

इस दौरान पॉवर कम्पनीज के चेयरमेन सुब्रत साहू ने बताया कि इस ऐप को गूगल प्ले स्टोर से निःशुल्क डाउनलोड किया जा सकता है। इस ऐप के जारिए लोग घर बैठे 16 से अधिक प्रकार के विद्युत संबंधी कार्यों का निपटारा कभी भी किसी भी समय कर सकते हैं। इस ऐप में शामिल ई विशेषता ‘आपातकालीन शिकायत’ विद्युत दुर्घटना की स्थिति में उपभोक्ताओं की सुरक्षा के लिए महत्वपूर्ण सिद्ध होगा।

साहू ने बताया कि कहीं टूटे बिजली की तार या अन्य क्षतिग्रस्त विद्युत प्रणाली की फोटो खींचकर अपातकालीन शिकायत के अपलोड बटन को दबाने पर एसएमएस द्वारा संबंधित क्षेत्रीय कार्यालय के अधिकारी को लोकेशन की सूचना मिल जाएगी और बिजली तार या क्षतिग्रस्त उपकरण दुरूस्त कर लिए जाएंगे। शिकायत दाता को इसकी सूचना भी मिल जाएगी।

इसके अलावा मीटर, नाम परिवर्तन, शिफ्टिंग, नया कनेक्शन, भार वृद्धि, टैरिफ परिवर्तन, बिल भुगतान, बिजली बिल हाफ योजना से प्राप्त छूट, बिजली बिल की गणना आदि कार्य घर बैठे ही की जा सकेगी।

अधिकारी ने बताया कि मोर बिजली एप से उपभोक्ता का मोबाइल बिजली दफ्तर बन जाएगा। इसके द्वारा बिजली बंद की शिकायत दर्ज करने पर बिजली मिस्त्री गूगल मैप के सहारे उपभोक्ता के परिसर तक पहुंच सकता है।

अधिकारी के अनुसार बिजली बिल में गड़बड़ी की आशंका होने पर उपभोक्ता इस ऐप से वर्तमान में लागू बिजली की दर को देखकर स्वयं सही बिजली बिल की गणना कर सकता है। मीटर रीडिंग गड़बड़ी सुधारने के लिए उपभोक्ता मीटर की रीडिंग की फोटो खींचकर इस ऐप के द्वारा बिजली दफ्तर में भेजकर आसानी से सुधार करवा सकते हैं।

भाषा संजीव नेत्रपाल रमण

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