सवाल आपका है
नई दिल्ली : एसबीआई की सुविधाओं को लेकर लगातार सवालिया निशान लगते रहे हैं। ऐसे में एक एसबीआई से जुड़ी एक और बात सामने आई है। दरअसल बाबा नाम के एक कस्टमर ने एसबीआई को टैग करके पूछा है कि गुवाहाटी के सिल्पुखुरी ब्रांच में सेविंग खाता खुलवाने गया था। उन्होंने (बैंक कर्मचारी) कहा कि खाता शुरू करने के लिए एबीएम (मिनिमम बैलेंस) 3,000 रुपए रखना जरूरी है। लेकिन SBI की वेबसाइट पर इसे जीरो बताया गया है। ग्राहक ने ट्वीट कर एसबीआई से जवाब मांगा है।
इस ग्राहक ने अपनी शिकायत में एसबीआई का वह ऑनलाइन पेज भी अटैच किया है जिसमें सेविंग खाते के बारे में पूरी जानकारी दी गई है। इसमें सेविंग खाते की विशेषता बताई गई है और मोबाइल बैंकिंग, एसएमएस अलर्ट, इंटरनेट बैंकिंग, योनो, स्टेट बैंक एनीव्हेयर, एसबीआई क्विक मिस्ड कॉल फैसिलिटी, चेकबुक, विड्रॉल, अकाउंट ट्रांसफर, नॉमिनेशन फैसिलिटी, मंथली एवरेज बैलेंस, मैक्सिमम बैलेंस, पासबुक, अकाउंट स्टेटमेंट की सुविधाओं का जिक्र किया गया है।
वहीं, इस ट्वीट के जवाब में एसबाई ने कहा है कि कृपया आवेदक का नाम, संपर्क विवरण, शाखा का नाम/कोड और शाखा में जाने की तारिख साझा करें। हम मामले को देखेंगे। वैकल्पिक रूप से, हम अनुशंसा करते हैं कि आप किसी भी एसबीआई शाखा में आए बिना हमारे साथ खाता खोलने के लिए हमारे योनो एसबीआई ऐप का उपयोग करें। बैंक ने यह भी बताया है कि 11 मार्च 2020 से खाते में न्यूनतम औसत रखने की बाध्यता को समाप्त कर दी गई है।
Please share the name of the applicant, contact details, name/code of the branch, and date of visit to the branch via DM. We will look into the matter. Alternatively, we recommend you use our YONO SBI app to open an account with us without visiting any SBI branch. (1/2)
— State Bank of India (@TheOfficialSBI) June 15, 2021
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